Over 2015 hebben wij gemiddeld een 8,7 behaald op klanttevredenheid! Vanzelfsprekend zijn wij hier erg trots op.

Jaarlijks wordt de klanttevredenheid gemeten als onderdeel van ons Blik Op Werk keurmerk. Dit onderzoek wordt door een onafhankelijk bureau uitgevoerd d.m.v. een online enquête onder onze cliënten, cursisten en opdrachtgevers. Waar onze cliënten Re-integratie en Sociale Activering de dienstverlening waarderen met een 8,3 zijn de deelnemers aan onze opleidingen nog meer tevreden wat blijkt uit een waardering met een 8,8.

Vanzelfsprekend zijn wij erg trots op en blij met dit resultaat en zien wij dit dan ook als een bevestiging om verder te gaan op de ingeslagen weg. Daarnaast komt uit de enquête een aantal verbeterpunten naar voren waar we zeker werk van gaan maken om dit jaar een nog hoger cijfer te behalen.

Op de site van Blik op Werk zijn meer details te zien over het tevredenheidsonderzoek van vorig jaar. De gegevens over 2015 staan er nu nog niet op, maar worden begin maart gepubliceerd door Blik op Werk. Via deze link kom je bij de informatie.